자주 묻는 질문
서비스 홈 프로젝트의 이름·위치·기간을 수정하고 싶어요
서비스 홈의 프로젝트 카드 오른쪽 위 더보기(점 세 개)를 클릭하고 프로젝트 정보 편집을 선택합니다.
프로젝트명, 위치, 기간, 설명을 수정한 뒤 저장합니다.
서비스 홈 > 프로젝트 카드의 더보기 > 프로젝트 정보 편집

소중한 의견 감사합니다.
모니터링 계측 데이터의 갱신 일자를 보고 싶어요
계측 > 계측 결과 목록의 최근 업데이트 열에서 계측기별로 마지막으로 수신된 일시를 확인합니다.
계측기 행을 클릭하면 상세 화면 상단에서도 최근 업데이트 일시를 볼 수 있습니다.
프로젝트 > 계측 > 계측 결과 > 최근 업데이트 열

소중한 의견 감사합니다.
모니터링 심플 모드와 상세 모드는 무엇이 다른가요?
심플 모드는 현장의 계측 상태와 예측 상태, 계측기 운영 현황을 큰 글씨로 보여 주는 화면으로, 현장에서 상시로 띄워 두고 보는 용도입니다.
상세 모드는 단면별 상세 정보, 상황 대응 가이드, 개별 계측기 카드까지 보여 주는 화면으로, 위험이 감지됐을 때 원인을 살펴보는 용도입니다.
프로젝트 > 모니터링 > 심플 모드 · 상세 모드 전환


소중한 의견 감사합니다.
모니터링 여러 프로젝트 현황을 큰 화면에 계속 띄워 둘 수 있나요?
서비스 홈 오른쪽 위의 디스플레이 모드 버튼을 누르면 여러 프로젝트의 현황을 큰 화면용으로 계속 띄워 둘 수 있습니다.
진입할 때 로그인 유지하고 시작을 선택해야 자동 로그아웃되지 않습니다.
서비스 홈 > 디스플레이 모드


소중한 의견 감사합니다.
계측 계측기 관리기준을 변경하고 싶어요
계측 > 계측 준비 화면 오른쪽 위의 편집 버튼을 클릭합니다.
관리기준 열에서 누적·변화량 기준값을 수정한 뒤 저장합니다.
프로젝트 > 계측 > 계측 준비 > 편집 > 관리기준 열


소중한 의견 감사합니다.
계측 그래프에 값이 표시되지 않아요
오른쪽 위 기간 설정에서 조회 기간이 계측 측정 일시와 맞게 되어 있는지 확인하고, 필요하면 기간을 넓혀 다시 선택합니다.
계측 결과 목록에서 해당 계측기의 최근 업데이트 일시가 조회 기간 안에 있는지 확인합니다.
프로젝트 > 계측 > 통합보기 > 기간 설정
프로젝트 > 계측 > 계측 결과 > 계측기 행 > 기간 설정

소중한 의견 감사합니다.
계측 계측기가 목록에 보이지 않아요
계측 > 계측 결과 오른쪽 위의 비활성 포함이 켜져 있는지 확인합니다. 꺼져 있으면 비활성 계측기는 목록에 나오지 않습니다.
계측기를 비활성화하려면 계측 > 계측 준비에서 해당 계측기 행에 마우스를 올리고 오른쪽 더보기(점 세 개)에서 계측기 비활성화를 선택합니다.
프로젝트 > 계측 > 계측 결과 > 비활성 포함
프로젝트 > 계측 > 계측 준비 > 계측기 행 더보기 > 계측기 비활성화


소중한 의견 감사합니다.
계측 관리기준 열이 변화량 미지원으로 표시돼요
해당 유형은 변화량 기준을 사용하지 않습니다. 누적 관리기준만 설정하고 확인합니다.
프로젝트 > 계측 > 계측 준비 > 편집

소중한 의견 감사합니다.
계측 계측 값이 튀는 구간이 있어 포함시키지 않고 싶어요
계측 > 계측 결과에서 해당 계측기 행의 더보기(점 세 개)를 클릭하고 계측 데이터 무효화를 선택합니다.
계측기 상세의 데이터 탭에서 무효화할 데이터를 선택하고 확인을 누릅니다. 무효화한 데이터는 판정과 그래프에서 제외되며, 무효 데이터 포함을 켜면 다시 볼 수 있습니다.
프로젝트 > 계측 > 계측 결과 > 계측기 행 더보기 > 계측 데이터 무효화


소중한 의견 감사합니다.
계측 관리기준을 바꿨는데 계측 결과에 반영이 안돼요
바뀐 기준은 변경 후 업데이트된 데이터부터 적용됩니다.
계측 데이터를 수동으로 다시 업로드해 주시기 바랍니다.
프로젝트 > 계측 > 계측 준비 > 편집 > 관리기준 열

소중한 의견 감사합니다.